Reclutamiento automatizado: La manera más eficiente de adaptar tus prácticas de reclutamiento

Según datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de EEUU, en febrero del 2023 hubo 9.9 millones de vacantes y 6.2 millones de contrataciones en todas las industrias. Si bien estas cifras son alentadoras, también hubo 5.8 millones de movimientos, despidos y separaciones por acuerdo en el mismo mes. Muchas vacantes se cubren, pero muchos puestos están disponibles con la misma regularidad. Este es un ejemplo generalizado de la presión que enfrentan constantemente los equipos de reclutamiento para atraer a los candidatos adecuados en tiempo y forma.

Para poder adaptar prácticas de reclutamiento que permitan a los profesionales de atracción de talento maximizar sus esfuerzos, los líderes innovadores de RR.HH están automatizando sus procesos de reclutamiento.

Si deseas saber cómo una plataforma de reclutamiento automatizado puede ayudarte a contratar mejores candidatos, estás en el lugar indicado. Ahondaremos en este tema y en cómo implementar efectivamente una plataforma automatizada en las prácticas de reclutamiento. Comencemos analizando los desafíos a los que se enfrentan los equipos de RR.HH a diario.

Los desafíos del reclutamiento

El reclutamiento masivo es uno de los tipos de reclutamiento más desafiantes. Según Recruiting Daily, muchas empresas suelen reclutar entre uno y cinco candidatos por mes, pero estas cifras pueden duplicarse dependiendo de la demanda que tienen las industrias operativas.

Algunos de los obstáculos más comunes en el reclutamiento operativo son:

Tiempo de cobertura

Las empresas con un alto porcentaje de empleados en roles operativos suelen tener altas tasas de rotación y necesitan constantemente nuevos empleados. El problema es que contratar a un nuevo empleado puede tomar semanas. Desde el primer contacto entre un reclutador y un candidato hasta el momento en que un candidato acepta una oferta, pueden suceder diversas cosas que aumentan las posibilidades de que retiren su solicitud. Esta pérdida dificulta que los reclutadores atraigan a la cantidad de empleados necesarios para mantener la operación de la empresa de manera normal. Si el proceso de aplicación es muy largo o una persona no es contactada en tiempo y forma, es probable que el candidato no llegue al final del proceso.

Número de vacantes

En la mayoría de las empresas, los gerentes de RR.HH y los especialistas en atracción de talento están muy ocupados, pero cuando se requiere reclutamiento masivo, su trabajo puede volverse casi imposible. Los reclutadores suelen tener que cubrir 100 vacantes por semana, lo que puede aumentar la posibilidad de que sufran burnout, y terminen dando una mala experiencia a los candidatos. Es posible cubrir los puestos de trabajo, pero la rotación constante genera un número infinito de vacantes.

Mala experiencia del candidato

Es un hecho que la mayoría de las empresas quiere brindar a los candidatos una experiencia de reclutamiento positiva, pero es más fácil decirlo que hacerlo. Cada paso del embudo de reclutamiento tiene el riesgo de que la experiencia no sea la mejor. Indeed demostró que el boca en boca es una de las herramientas de marketing más poderosas para los empleadores porque las personas confían en sus amigos y familiares cuando se trata de información acerca de una empresa. Desafortunadamente, las críticas negativas de ex empleados y candidatos pueden causar un daño significativo a la marca, lo que lleva a que menos candidatos se interesen en la empresa.

¿Por qué utilizar un software de reclutamiento automatizado?

Los reclutadores de roles operativos tienen una serie de desafíos únicos, pero ¡no te desanimes! Una plataforma de reclutamiento automatizado de buena calidad puede ayudar a los equipos de atracción de talento a evitar estos obstáculos y a contratar nuevos empleados rápidamente. Según SHRM, una de cada cuatro empresas utilizan alguna forma de automatización o inteligencia artificial para optimizar sus tareas relacionadas con RR.HH. Es decir, el 75% de las empresas eligen contratar empleados de forma manual en vez de aprovechar la ventaja de una plataforma automatizada.

Si tu empresa se encuentra entre el 25% de las compañías que automatizan su proceso de reclutamiento, puedes experimentar algunos de los siguientes beneficios:

Reducir el tiempo de cobertura

El proceso de filtrado automatizado acelera los tiempos de contratación. Según Indeed, los reclutadores se toman entre seis y siete segundos en promedio para revisar un CV. Esto no parece ser mucho tiempo, hasta que sumas los números. Supongamos que una vacante recibe 50 solicitudes: el reclutador dedicará 5,8 horas para cubrir este puesto... Multiplica eso por 100 vacantes a cubrir, y es fácil ver rápidamente por qué los especialistas de atracción de talento de roles operativos sienten que el trabajo les rebasa. Pero con las herramientas de reclutamiento automatizadas, los profesionales de adquisición de talento pueden filtrar cientos de candidatos a la vez, seleccionar aquellos que cumplen con los requisitos laborales y dejar ir a aquellos que no.

Plataformas como Emi permiten a los equipos utilizar un asistente virtual para responder a preguntas frecuentes. Esto evita que los profesionales de atracción de talento pierdan tiempo y les permite centrarse en procesos de reclutamiento más importantes. Además, los candidatos tienen acceso 24/7 a información útil, para que puedan revisarla cuando la necesiten.

Emi, la plataforma de reclutamiento automatizado, ayuda a los reclutadores a reducir el tiempo de entrevistas en un 82% y permite que los profesionales de atracción de talento reduzcan significativamente el tiempo que dedican a los procesos manuales. De hecho, Danone utilizó Emi para revolucionar su proceso de reclutamiento, reduciendo el tiempo hasta la primera entrevista en un 80%.

Contratar más personas y reducir el nivel de burnout de los empleados

Reducir el tiempo que toma mover a los candidatos desde la aplicación hasta la oferta de empleo también permite que más candidatos pasen por el proceso. Una herramienta de reclutamiento automatizado filtra miles de candidatos a la vez, lo que permite recibir alertas de empleo más rápido.

Automatizando algunos pasos del proceso de reclutamiento, los gerentes de RR.HH pueden identificar cientos de candidatos calificados y programar entrevistas automáticamente, sin tener que sentarse en un escritorio y completar las tareas manualmente.

Un software de reclutamiento automatizado permite agendar entrevistas para que los equipos de atracción de talento puedan tener conversaciones iniciales rápidamente. Automatizando mensajes y recordatorios de entrevistas, empresas como Burger King han aumentado un 90% la tasa de asistencia a las mismas.

Al identificar tareas específicas que pueden automatizarse, los reclutadores pueden concentrarse en trabajar en proyectos que agreguen valor a la empresa. Optimizar responsabilidades de reclutamiento significa que los gerentes de RR.HH tendrán menos tareas relacionadas con los procesos de atracción de talento, lo que reduce el burnout de los equipos. Al automatizar el proceso de reclutamiento de tu empresa, asegúrate de brindarle a tus empleados las herramientas que necesitan para tener éxito.

Proporcionar una excelente experiencia al candidato

Candidatos felices equivalen a empleados felices, y un proceso de contratación sencillo puede tener un gran impacto en la felicidad de los candidatos. Se podría decir que un candidato feliz equivale a un empleado feliz, y un proceso de reclutamiento simple tendrá un gran impacto en cuán satisfecho se sienta el candidato. Incluso si un candidato no es seleccionado, el encuentro entre el candidato y la empresa es importante, ya que afecta directamente la reputación del empleador. Según Deloitte, el 83% del talento dice que una mala experiencia puede hacerles cambiar de opinión acerca del puesto o de la empresa que les solía gustar. Lo que estos candidatos piensan de los procedimientos de reclutamiento de tu empresa puede generar impacto: ellos pueden aplicar a otra oportunidad en tu empresa o compartirla con sus conocidos. De hecho, el 80% de los candidatos que tuvieron una experiencia de reclutamiento insatisfactoria comparten abiertamente su experiencia con distintas personas, y un tercio lo hará de forma proactiva.

Según HR News, el 75% de los candidatos dicen que no reciben respuesta de las empresas a las cuales aplican. En este punto, las empresas pueden diferenciarse respondiendo a cada candidato sin tener que hacerlo manualmente, es decir, automatizando respuestas basadas en si un candidato avanza en el proceso o no.

¿Qué tan fácil es automatizar el reclutamiento?

Si bien automatizar el reclutamiento es benéfico para la empresa en general, no todas las herramientas de automatización son iguales. Elegir un software de reclutamiento automatizado correcto es fundamental para lograr los resultados que busca el equipo de reclutamiento.

Emi, la plataforma automatizada para reclutamiento de roles operativos, es utilizada por los mejores reclutadores en compañías como Walmart, KFC y Burger King, que necesitan cubrir una gran cantidad de vacantes, optimizar su proceso de reclutamiento y crear una experiencia positiva para los candidatos. Emi se integra con tus herramientas tecnológicas existentes de RR.HH, y nuestro equipo de soporte de implementación puede ayudar a los profesionales durante el proceso, respondiendo cualquier consulta que pueda surgir en el camino.

Preguntas frecuentes acerca del reclutamiento automatizado

Para ayudar a que el proceso de automatización en el área de RR.HH se desarrolle sin problemas, responderemos las preguntas más frecuentes sobre el software de selección de personal:

¿Cuánto cuesta un software de reclutamiento automatizado?

Cada proveedor tiene una estructura de cobranza distinta. Algunas plataformas basan los precios en la cantidad de candidatos que se postulan durante el proceso, o en la cantidad y el tipo de roles; mientras que otras utilizan el número de empleados contratados. A su vez, algunas herramientas ofrecen suscripciones mensuales durante periodos de alta demanda, mientras que otras requieren de un compromiso a largo plazo para construir relaciones sólidas con los clientes y alcanzar sus metas de atracción de talento.

Por ejemplo, Emi trabaja contigo para determinar el mejor producto en torno a las necesidades de tu empresa, de acuerdo a múltiples variables que incluyen el volumen de reclutamiento, tipos de roles y ubicación.

¿Cuáles tareas de contratación se deben automatizar con más frecuencia?

Existen muchas herramientas que automatizan varios pasos del proceso de reclutamiento. Sin embargo, la mejor manera de reducir el tiempo que lleva este proceso y contratar candidatos calificados rápidamente es enfocarse en las tareas que requieren de mayor esfuerzo manual. Esto incluye:

En el reclutamiento masivo, estas tareas se multiplican por miles de solicitudes; y esto hace que sea difícil para un equipo de reclutadores que tiene que cubrir todas las vacantes de manera efectiva. Así es como Emi puede ayudarte con cada uno de estos pasos:

Prefiltrar: Ahorra horas del tiempo de tu equipo de reclutamiento eliminando los pasos manuales y permitiendo que Emi recolecte solicitudes por SMS o Facebook Messenger. Después de recopilar esta información e insertarla en tu ATS, Emi te indicará automáticamente cuáles son los candidatos que coinciden con tus criterios de búsqueda.
Entrevistar: Elimina la molestia de coordinar los horarios de las entrevistas y deja que Emi las agende automáticamente. Los gerentes de reclutamiento configuran su disponibilidad, y el asistente virtual de Emi interactúa con los candidatos para agendar una reunión en uno de los horarios disponibles. Esto sucede dentro del mismo hilo de conversación por SMS o Facebook Messenger en el cual se encuentra toda la información de la solicitud.
Enviar la oferta: Una vez que el reclutador determina que un candidato es indicado para el puesto, Emi enviará la oferta de empleo directamente a su teléfono, Facebook Messenger o correo electrónico, cualquiera sea el canal por el cual el candidato aplicó al empleo.
Recolectar documentos: Permite que tus nuevos empleados completen la documentación de forma digital antes de su primer día laboral para asegurarse de que estén listos para comenzar a trabajar. Esto fortalece la relación empleador-candidato y reduce las inasistencias.

¿Aún tienes dudas sobre cómo automatizar el reclutamiento y optimizar los procesos dentro de tu empresa? ¡Nuestro equipo está disponible para apoyarte! Si estás listo para utilizar una plataforma de reclutamiento automatizado que optimizará y simplificará el proceso de reclutamiento, solicita una demo con nuestro equipo hoy.

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